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04月19日

楚天数据CEO徐东遥,徐东遥传销,徐东遥博客,楚天科技,楚天都市报,楚天云数据中心

出自 : 创业网 | 分类 : 名人访谈 | 超过 人围观 |

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楚天数据CEO徐东遥,徐东遥传销,徐东遥博客,楚天科技,楚天都市报,楚天云数据中心

1》大都督网:徐总,你好!虚拟经济无论是在全国还是在湖北都已经扮演越来越重要的角色,站在电子商务角度,你认为未来虚拟经济最主要的驱动力在哪里呢?

徐东遥:>>虚拟经济存在巨大潜能,深度挖掘与推动是必然趋势;虚拟经济最主要的驱动力来源于更注重用户体验的虚拟经营。从电子商务角度来看,虚拟经营主要靠网络创新思维和网络营销创新力来驱动,充分依靠网络营销来实现更大的经济价值。



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2》大都督网:具象微观的虚拟经济新代表就是淘宝,这给传统的经营者会带来怎样的新机遇呢?

徐东遥:>>据中国互联网络信息中心CNNIC,对电子商务数据的权威披露,截止至2012年12月31日,中国互联网交易已经做出11万亿的营业额,其中网络零售交易额,就是天猫、淘宝、凡客、京东,这些所有的机构全部加起来的总交易额只有1.1万个亿,还有9.9万亿,即90%的产值在哪里?绝大部分是靠众多的传统电商来完成的,这个数量级别的数据可以理解成非零售。


其中在CNNIC 2012年的报告中,明确指出互联网上占比十分之九的那些非零售行业,分别包括钢铁、机械、建筑、建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、包装印刷、食品藏酒、礼品饰品以及各种区域性服务行业,那么这些行业在互联网上是如何来完成销售的呢?接下来我举个例子,各位感受一下。


这个行业每年国家在统计数据的时候,都会把这个行业97%的数字算作网络营销的数字。这个行业叫汽车行业。很多朋友纳闷,他说“为啥汽车行业97%算网络营销?”,接下来说一个流程,各位感受一下。当年我们买车的时候,虽然没去4S店,但对于要买什么牌子,心里清不清楚?


我也知道,这几款车型,虽然我还没有玩过。但是对于它的功能、特性、配置了不了解?是不也了解,没错吧。虽然这款车,我还没有跟代理商、经销商、4S店、导购跟他们沟通过,但是对于这款车卖多少钱吗,我知不知道?是不也大概知道。请问各位一个问题,接下来我去4S店,为了干啥?当然是试一试,试好了之后呢,买单付款,提车。


买这辆车的本质基本上是在互联网上完成了。所以绝大部分不适合在互联网上零售的产品,他们在互联网上所采用的形态很简单,采用的标准形态叫线上营销、线下成交。


    这个数据足以说明,对于传统的经营者,电子商务具有广大的空间和很多突破的可能。对于虚拟经济,传统经营者再不突破传统思维,进行网络营销,可以断言绝大部分将慢慢退出众人的视野。比尔盖茨很早曾经说过,21世纪如果不电子商务,未来将无商可务。



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3》大都督网:就湖北而言,目前传统行业在电子商务转型过程中,存在那些问题?

徐东遥:>>大致有以下几点:


1)对于电子商务的认知匮乏,理念需从传统扭转过来。往往认为网络营销、电子商务仅仅就是建一个企业网站。而对于建立网站的整个过程理解的也很片面,大多数企业的网站成为了企业名片 与 极其劣质的产品手册。

2)跨界难度大,不找专业化服务方提供支持,往往得不偿失;专业人为你做专业事,才可能事半功倍。电子商务的核心是商务,网络营销的核心是营销,电子与网络是工具与平台,营销的本质并没有变,变只是出现了更好的平台与工具。

3)市场上提供网络营销解决方案的水平参差不齐、鱼龙混杂,这在一定程度上伤害了传统企业在转型电子商务过程中的信心,容易被误导。

4)网络营销服务行业待出现明星企业、规范行业标准及交流氛围。

总之,电子商务能不能做好,网络营销至关重要,首先要有这个理念,有了这个理念还要有专业的人来操盘。而这往往是很多转型的传统经营者所匮乏的,是虚拟经济中的一块硬伤。



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4》大都督网:网络营销是门大学问,其中会牵涉到很多专业方面的内容。这里,想请徐总以单色国际舞蹈会所项目,来例证分析,“虚拟经营”如何将其再创造?

徐东遥:>>单色国际舞蹈会所在我接触他们之前已经在同行中做的很好了,并且在武汉有七家分店。王总也有很强的学习力,很重视网络营销,在我看来,他是咱们武汉传统行业中使用百度竞价做为营销手段的高手。


与王总交流的内容主要是他的网站架构,因为王总不懂技术,找建站公司做完网站后,在他看来,自己的网站还是不够完美,想做调整也找不到路子,无从下手,出现的各种问题想做修正总是心有余而力不足。不是王总不用心,而是网络营销策划对他来说已经跨界了,他没有系统去进行梳理。我们约了时间,对他的网站进行了梳理,从用户体验的角度模拟目标客户在网上的成交过程,他们是如何找到你的网站,如何了解感兴趣的产品,如何对公司产生信任,对于成交的思路,哪些是他的目标客户,每类目标客户第一步会先考虑看什么,找什么,第二步会先考虑看什么,找什么,在感兴趣的页面我们会再关联推送什么内容,让客户感觉到你也了解他的需求,如何让浏览的人留下信息而不浪费推广费用等等,在另一方面,如何建设让搜索引擎喜欢的网站,从而让网站的收录页面增加,各个页面排名靠前,从而带来更多的免费流量,这些我们都有一套流程去挖掘。


举个例子,未改版前网站一天通过百度竞价带来

N个流量,成交A%,客单价B元,一天收入N*A%*B元

网站按照用户体验做的更好,将转化率提高一倍

N个流量,成交2A%,客单价B元,一天收入2N*A%*B元

网站按照搜索引擎标准制作,网站各个相关关键词排名靠前,免费流量多来2N个

2N个流量,成交2A%,客单价B元,一天收入4N*A%*B元

如果再针对不同的目标客户增加更优质的服务将客单价再做提升1-3倍。


通过营销策划再构造网站后,花同样的推广费用,销售业绩能提升3倍-5倍以上。这个结果是很直观的。这些方法让王总感觉到原来建立一个网站也是一门学问,当然,我们也会对王总的网站编辑人员进行系统培训,让他们的普通员工也具有网络营销思路,学会标准化的推广手段,让单色舞蹈的网络营销更具备竞争力。



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■ 跨界试错,要清醒不要头脑发热


5》大都督网:趁这个机会,也想了解下徐总在以往的创业经历中是不是有一些试错的经历,可以和创业的朋友们分享下呢?

徐东遥:>>2010年,我打算在餐饮外卖方面做下尝试,这对我来说完全是一个陌生的行业。当初的想法很好,自己了解互联网营销方式,只需要弄个微型小吃店,把外卖做好,市场的确很大,预计投入成本3万块,就算失败了,也无大碍。但是,结果完全超出了自己的预料,在2个月时间内,烧掉了15万元,血本无归。可以说,这个跨界试错的成本实在太高了。非不得以,不轻易跨界创业,建议围绕自己原有的基础上做适当的领域延伸创业会是比较靠谱的办法。如果非要跨界创业,那么一定要找到懂这方面的靠谱的人入伙。创业很残酷,你所预估的资金投入和时间预期往往对整个事件微不足道,跨界试错,请谨慎。


6》大都督网:这里提醒广大创业者,跨界创业一定要深思熟虑。徐总,你在行业内的知名度是相当高了,这和你十年如一日地深扎于互联网行业是息息相关的。可否和我们分享下你以往的经历呢?

徐东遥:>>我大学学的就是计算机专业,在大学期间就对建站技术与服务器技术非常着迷。02年毕业,可以说我算是互联网技术方面的骨灰级玩家了。打了1年零工,然后在电信上了半年班后,04年就开始创业了。


  刚开始创业,主要是帮企业建站,但是因为自己太年轻,洽谈业务能力欠佳,路子一直不很好走,大概做了半年,我决定把创业方向调整为出售域名和空间。这些,主要偏向营销技术能力了,我的技术能力不差,另外我可以去找小客户,洽谈环节相对较少,这让我一路走得很顺畅,服务的小客户越来越大,而且有不少小客户已经升级为大公司了;从09年开始,我转型为核心提供数据服务支持(包括服务器托管、服务器租用、服务器数据安全、数据恢复等)。


  在主要为大客户提供数据服务支持的这期间,相对来说个人闲余时间教多,从09年至今,我一直在潜心研究SEO、网络营销方面的突破。一方面,我从业10多年,服务的客户在5000家以上,其中有太多的各种案例为我提供了充足的分析原材料;另一方面,只要是全国能说上名来的相关培训、研讨课程我几乎都参加学习或讨论过。


  从13年开始,我在系统梳理【企业营销型网站整体解决方案】,大家可以关注我的微博,我陆续都会发布出来,预计2014年会出书面世。未来,音信网络科技将更注重于提供网络营销解决方案及相关增值培训服务。我们期待,更多的传统企业能够得到全套系统的网络营销服务支持,以谋求更好的发展,带动电子商务的发展。



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■ 好男儿,有狭胆亦柔情


7》大都督网:徐总,听说你团队里的不少成员都是慕名加入进来,由公益实习转正后成为正式的员工的。能给大家讲讲这个故事吗?

徐东遥:>>这里,我要特别感谢我们团队的一位成员韩金鑫。我们公司的大部分成员都很年轻(90后),学历不高,但是都很好学、愿意实干。故事是这样的:


韩金鑫是个喜欢玩私服的孩子,但私服服务器老被人攻击让他觉得很不爽,职高毕业后他决定去数据服务公司学习服务器技术,他主动联系了很多相关公司求职,一天下来没有一个人愿意要他,原因很简单:没有经验,学历低。后来他打了我这边的电话,我答应让他过来试试。第二天他带上了另一位同学一起过来。他们都是个很好学的孩子,我也愿意教他们,来了半个月后两个孩子就可以独立做网站了,接下来我教了他更多东西。在2个月的时候,他们又想介绍同学过来,原因很简单,在这里能很快成长,可以学到很多东西。我对他说,可以过来,但是是以实习的身份过来,而且实习没有工资。他说没有关系,他同学看到他的变化后,也一直想加入进来。就这样,我们团队有新添一位成员,以后陆陆续续由他们引荐了其他人加入到团队中来。



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8》大都督网:据我了解你们团队是一个非常融洽的团队,但有时候你对他们非常严格?

徐东遥:>>他们都很年轻,首先我觉得我要对他们负责,我愿意手把手教他们更多的生存技能,也愿意去共同分享成果。我每接一笔业务,都会把合同给每一个参与成员看到,我是想让他们清楚知道,我是如何成交的客户,客户最终选择我们的原因,我们这个单子签订价是多少,我们在什么时间内需要完成,为什么要在这个时间段完成,每个人的工作中不细心出的错误浪费的不光是自己的时间与生命,更是团队所有人的时间与生命。我们有时加班,如果加班完成预定目标,我会带他们去下馆子,如果没有完成预定目标,我们就一起吃盒饭。这在公司都已经形成了规矩。我们还喜欢在一起玩“三国杀”,另外我们每个人都会自己的花名,大家一致推荐我为“刘备”,我说为什么?他们说我教会了他们很多技能,是很仁德的,当刘备最适合,听到这些我挺欣慰的。团队里有对工作上手比较快的成员,我们叫他军师“诸葛亮”,也有慢热型、时常让我们无语的成员,我们叫他“袁绍”,因为这个角色的技能是“万箭齐发”,总让所有人喷血等等。我觉得这是很有意思的事情。


如果说我比较严格的话,我想是那天开始尝试锻炼他们加班的能力吧,刚开始一周还好,再过一周后,有些成员会有一些抵触情绪,因为在学习阶段,加班不发算工资的,只包餐点。我自己也和他们一起加班,我是这样想的也是这样做的:这些新员工,经验少,技能不熟练,只有通过时间来弥补这些缺陷才能快速提升技能,半个月后,他们都自己养成了加班的习惯,并且之前每个人都是小帅小帅的,头发梳理的整整齐齐,爱打扮,半个月后头发大多都竖起来了,并且凌乱不堪,原因是每天想问题想的总是拍脑袋抓头发,之后索性,大家都自觉的把头发剪短了,看到这些让我挺感动的。更欣慰的是我获知:他们通过学会的技能,自己业余每个月都可以赚取不少收入。


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附:嘉宾简介

徐东遥,楚天数据CEO、微软认证数据库专家、“推一把网络营销学院”特聘讲师,“搜外SEO”网络培训辅导员,“微博教育”网络营销教练,经营网络数据业务近十年,对网站安全配置、黑客入侵防范、网站数据分析、网站排名优化、网络营销、网站策划具有丰富的操作经验。

2004年与湖北电信合作,建立著名的“雪龙影视城”

2006年起开展虚拟主机业务,服务于5000+企业用户

2008年与湖北电信合作,为金土工程,金财工程建立多个数字机房

2010年为奇虎360提供华中地区网络数据布点

2010年联合创办外卖订餐网站食客在线

2011年被淘宝网女装类目第一卖家“我的百分之一” 官网特聘SEO营销顾问

2012年成为“推一把网络营销学院”特聘讲师,“搜外SEO”网络培训辅导员,“微博教育”网络营销教练

2013年目标:打造个人品牌 “徐东遥网络营销博客”目标日访问量3000人,并辅助10个传统企业通过网络营销拓展新的电子商务之路。

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